LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Akaun unsurtoto Malaysia

Dasar Privasi unsurtoto menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi Live Casino, atau mengurus rekod pembayaran Touch 'n...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanHak akses andaMalaysia disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
unsurtoto Dasar Privasi Akaun unsurtoto Malaysia

Skop Data Untuk Touch 'n Go

Dasar ini meliputi data yang anda berikan secara langsung, data teknikal daripada peranti anda, rekod sesi, pilihan bahasa, serta rujukan pembayaran yang berkaitan dengan akaun unsurtoto anda. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya memproses butiran yang diperlukan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status, mengesan ralat, dan menyimpan rekod yang wajar. Akses kepada lobi, permainan

seperti VIP Baccarat, Crash atau Bombing Fishing, serta fungsi akaun hanya dibincangkan dalam konteks privasi dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar. Data boleh dikongsi dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, atau pasukan sokongan kami apabila perlu untuk keselamatan akaun, semakan transaksi, penyelesaian pertanyaan, atau pematuhan kepada permintaan sah yang berkaitan dengan wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, bertanya tentang kuki, atau meminta penjelasan tentang rekod pembayaran, hubungi kami melalui saluran yang disediakan dalam akaun unsurtoto anda. Kami akan meminta pengesahan munasabah sebelum membincangkan data peribadi supaya permintaan benar-benar datang daripada anda dan bukan pihak lain.

Team online

Sembang Sokongan

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan segera, seperti akses masuk mencurigakan, rujukan transaksi tidak sepadan, atau perubahan nombor telefon yang perlu disahkan sebelum data dikemas kini.

Borang Privasi

Hantar permintaan bertulis melalui borang privasi apabila anda mahu salinan data, pembetulan nama, semakan alamat e-mel, atau penjelasan tentang cara rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan.

Emel Akaun

Jika anda tidak boleh masuk ke akaun, gunakan emel yang pernah didaftarkan dan sertakan butiran rujukan tanpa menghantar kata laluan. Pasukan kami akan menerangkan langkah pengesahan sebelum membalas kandungan privasi.

AMALAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Akaun

Kami mengurus privasi melalui langkah yang praktikal: data dikumpul mengikut tujuan akaun, akses dalaman dihadkan, rekod pembayaran dipadankan melalui rujukan, dan kuki digunakan untuk kestabilan sesi. Dasar ini...

Data Akaun

Kami mengumpul nama, nombor telefon, emel, bahasa pilihan dan butiran pengesahan yang anda berikan semasa membuka akaun. Data ini membantu...

Kuki Sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi masuk, mengingat tetapan asas, dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, namun...

Keselamatan Akses

Kami memantau percubaan masuk, perubahan kata laluan, alamat IP, dan peranti yang digunakan untuk membantu mengesan aktiviti luar biasa. Jika...

Rekod Pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi, menyemak status, serta menyelesaikan pertanyaan anda. Kami tidak...

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama perlu untuk akaun, keselamatan, rekod transaksi, penyelesaian pertikaian, dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Apabila data tidak lagi...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran profil atau bertanya tentang data yang kami simpan. Sebelum sebarang perubahan dibuat, kami akan mengesahkan...

Soalan Privasi Akaun Anda

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama, emel, nombor telefon, bahasa pilihan dan maklumat pengesahan. Kami juga merekod data teknikal asas untuk keselamatan sesi dan akses akaun di wilayah yang disokong.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status, mengesan kesilapan rujukan dan menjawab pertanyaan. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan bank atau kod keselamatan peribadi anda.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui saluran akaun untuk membetulkan butiran yang tidak tepat. Kami akan meminta pengesahan identiti dahulu, kemudian menyemak permintaan sebelum data profil dikemas kini.

Kuki membantu mengekalkan sesi masuk, mengingati tetapan asas dan mengesan ralat teknikal. Jika anda menyekat semua kuki melalui pelayar, beberapa fungsi akaun mungkin tidak dapat berjalan seperti biasa.

Data hanya dikongsi apabila perlu, contohnya dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran atau pihak yang terlibat dalam keselamatan akaun. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar untuk kegunaan mereka.

Kami menyimpan data selama perlu untuk mengurus akaun, rekod transaksi, keselamatan, pertanyaan sokongan dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Selepas itu, data boleh dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkibkan secara terkawal.

Gunakan emel yang pernah didaftarkan dan jelaskan isu privasi anda tanpa berkongsi kata laluan. Kami akan meminta maklumat pengesahan yang munasabah sebelum membincangkan atau mengubah sebarang data akaun.